Sugestões e Reclamações

O BI está comprometido em cumprir as expectativas de um Banco de excelência, assim sendo, em conjunto com os nossos mais importantes activos, os nossos clientes, ambicionamos sempre melhorar o nosso atendimento.

O serviço de Sugestões e Reclamações, que o Banco Interatlântico coloca ao dispor dos seus Clientes, garante a gestão das opiniões, sugestões e manifestações de desagrado que estes entendam apresentar em relação aos serviços prestados.

 

Pode aceder a este serviço aqui. Esta funcionalidade formal e especializada, faz parte da política de aproximação adoptada pelo BI, no qual as suas opiniões e reclamações são parte integrante para disponibilizarmos um melhor serviço, e reportam directamente ao Gabinete/Área ou Agência visados.

 

Pode apresentar a sua exposição através do nosso site ou preenchendo o livro de reclamações disponível em todos os nossos balcões.